রেফারেন্স

3f111-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আমরা 3f111-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ যত্ন নেই। যারা bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তাদের তথ্য সুরক্ষায় আমাদের বিশেষ নজর থাকে। দেশের আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয়।

bKash, Nagad, Rocket এর নিরাপদ লেনদেনদেশীয় আইন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণমোবাইল ওয়ালেট থেকে তথ্য প্রক্রিয়ালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
3f111 3f111-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তার প্রশ্নে ২৪/৭ আপনার পাশে সহায়তা

তথ্য সংরক্ষণ ও গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্নে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দলের সাহায্য পাওয়া যাবে। আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন কল করতে পারেন। আমাদের সহায়তা টিম বাংলাদেশ সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১টা পর্যন্ত দ্রুত সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট ৩f111 ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে দিন যেকোনো গোপনীয়তার প্রশ্ন।
ইমেইল সহায়তা privacy@3f111-এ বিস্তারিত গোপনীয়তার সমস্যা পাঠান, উত্তর পাবেন স্বল্প সময়ে।
ফোন কল বাংলাদেশের নম্বর থেকে সকাল ৯টা থেকে ১টা পর্যন্ত যোগাযোগ করুন গোপন বিষয়ের জন্য।
তথ্য নিরাপত্তা

৩f111-এ গোপনীয়তা রক্ষা ও ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্যের যথাযথ ব্যবহার নিশ্চিত করি — জমা ও উত্তোলনের সময় bKash, Nagad ও Rocket এর তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সার্ভিসের জন্য ব্যবহার করা হয়। কুকিজ ডেটা শুধুমাত্র সেশন ম্যানেজমেন্ট ও ব্যবহারের সহজতায় ব্যবহৃত হয়, বাজেট বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য নয়। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য লগইন সময় একবারের জন্য মোবাইল OTP ব্যবহার করা হয়, যা বাংলাদেশি মোবাইল নাম্বারে পাঠানো হয়। আপনার তথ্য ৩৬০ দিনের জন্য সংরক্ষিত থাকে, ফলে উত্তোলন ও লগইন কার্যক্রম যাচাই করা হয়। পরিবর্তন বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য স্থানীয় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা ব্যবহার সীমাবদ্ধ bKash, Nagad, Rocket থেকে প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য ব্যবহার করা হয়।
কুকিজ ব্যবস্থাপনা সেশন ম্যানেজমেন্ট ও মোবাইল ব্রাউজিং উন্নয়নের জন্য সীমিত কুকিজ ব্যবহৃত হয়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা মোবাইল OTP-এর মাধ্যমে লগইনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়, বাংলাদেশি নাম্বারে কোড পাঠানো হয়।
তথ্য সংরক্ষণ ও পরিবর্তন আপনার তথ্য ৩৬০ দিন সংরক্ষণ করা হয়, পরিবর্তন বা ডিলিটের জন্য ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

আমরা জমা ও উত্তোলনের জন্য আপনার নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket) সংগ্রহ করি। লগইনের জন্য মোবাইল OTP ব্যবহৃত হয়।

আমাদের কাছে আপনার তথ্য সাধারণত ৩৬০ দিন পর্যন্ত রাখা হয় যাতে লেনদেন যাচাই সহজ হয় ও নিরাপত্তা বজায় থাকে।

যেকোনো পরিবর্তন বা তথ্য মুছতে ২৪/৭ স্থানীয় সহায়তা দলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, তারা দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।

bKash, Nagad ও Rocketের মাধ্যমে পাঠানো তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল, বা ফোনের মাধ্যমে ঢাকা থেকে সকাল ৯টা থেকে রাত ১টা পর্যন্ত আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

কুকিজ ব্যবহৃত হয় সেশন বজায় রাখার জন্য ও মোবাইল থেকে গেম বা স্পোর্টসবুক অ্যাক্সেস উন্নত করার জন্য, বাজেট বা ব্যক্তিগত তথ্য সঞ্চিত হয় না।